2023年7月28日至8月8日，以“青春夢想 光耀蓉城”為主題的第31屆世界大學(xué)生夏季運動會在四川成都如期舉行，承辦大運會是一份榮譽，也是一份承諾，同時也是川投佳友人的一份責(zé)任，公司網(wǎng)球項目全程參與到大學(xué)生夏季運動會網(wǎng)球賽事期間的后勤服務(wù)保障工作中。 

為確保本次賽事各項服務(wù)保障工作圓滿順利，佳友人發(fā)揮不怕苦、不怕累的拼搏敬業(yè)精神，網(wǎng)球項目全員停休保賽，定人定崗定責(zé)，確保關(guān)鍵節(jié)點不出差錯。

在以“全國保四川、四川保成都、成都保大運”的總體要求下。公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場動員并指導(dǎo)工作，如何在往年的賽事接待工作基礎(chǔ)上做得更好、更優(yōu)，是一個巨大的考驗。面對考驗，公司上下團(tuán)結(jié)一心，整合優(yōu)質(zhì)資源，全力協(xié)助網(wǎng)球項目，一是從各項目挑選多名業(yè)務(wù)骨干到網(wǎng)球項目現(xiàn)場駐扎支援二是根據(jù)項目自身工作優(yōu)勢合理安排，充分調(diào)動全員精氣神，確保各工種、崗位工作保質(zhì)保量完成。

佳友公司從3月初便著手大運會前期準(zhǔn)備工作，5月20日前順利完成保障工作方案并循方案開展相關(guān)工作，7月全員停休3周。為保障工作實施有計劃，崗位實時動態(tài)有方針，網(wǎng)球項目隨時與賽事組委會溝通，及時將最新信息傳達(dá)到各部門，同時積極配合賽事組委及川網(wǎng)公司工作。

一、公司為保障賽事穩(wěn)步有序的開展，成立了《大運會賽事物業(yè)保障方案》并對網(wǎng)球項目人員進(jìn)行了周密分工。

二、項目召開專題會并對賽事期間可能出現(xiàn)的突發(fā)應(yīng)急情況進(jìn)行演練

1.為保障賽前準(zhǔn)備和賽中工作的順利進(jìn)行，網(wǎng)球項目根據(jù)賽事組委會指示和以往賽事的工作經(jīng)驗，召開專題會對各部門和各崗位的分工進(jìn)行詳細(xì)的安排和布置，對賽事期間的安全工作進(jìn)行全員布控。

2.為提高賽事期間面對突發(fā)事件時員工的應(yīng)急處置能力，網(wǎng)球項目分別在4月至7月進(jìn)行了防汛演練、電梯困人演練、消防演練、地震疏散應(yīng)急演練、鍋爐安全知識專題培訓(xùn)等。

三、環(huán)境維護(hù)工作有序開展

環(huán)境維護(hù)工作任務(wù)重，提前1個月開展衛(wèi)生清理，為了給參賽的各國選手營造一個輕松、愉悅、富有朝氣的賽事環(huán)境，網(wǎng)球項目環(huán)境維護(hù)部進(jìn)一步加大各區(qū)域環(huán)境綜合整治力度，使園區(qū)酒店、主要道路路面整體面貌全面獲得提升，確保在比賽期間各國教練員、運動員有良好的比賽環(huán)境。

7月20日前對賽事用房、功能用房及VIP接待間進(jìn)行清潔維護(hù)，清潔維護(hù)功能用房300間VIP接待間20間。

除此之外，在前期時間緊任務(wù)重的情況下，安排專人定崗，根據(jù)賽場實際情況，機(jī)動巡視人員對場地和賽場周邊進(jìn)行保潔。賽后立刻對場地進(jìn)行全面清理，確保第二天比賽的順利進(jìn)行；保潔員工作時間從早上7點到延長到晚上9點左右。

四、設(shè)備設(shè)施維護(hù)時間緊、任務(wù)重，設(shè)備檢修爭分奪秒

1.網(wǎng)球項目工程部在此次賽事中承擔(dān)了水、電、設(shè)施設(shè)備等后勤保障工作。賽前工程員便開始著手準(zhǔn)備，提前做好各類相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運行檢修。截至7月初賽，工程部根據(jù)《川投網(wǎng)球中心問題和隱患清單》上84個隱患問題，先后前往中心賽場巡查維修多次，及時上報工程進(jìn)度，做好功能房、設(shè)施設(shè)備、物品等的籌備工作。  

2. 正式比賽每天早上7點，設(shè)施設(shè)備維護(hù)員等23名工作人員便準(zhǔn)時到位，各司其責(zé)，確保運轉(zhuǎn)正常。此外，維養(yǎng)部在賽事期間處理故障報修145余起，為參賽人員和觀眾提供良好的環(huán)境。

五、秩序維護(hù)安全工作任重而道遠(yuǎn)

1.為迎接大運會賽事，網(wǎng)球項目秩序維護(hù)部多次對園區(qū)消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和通道玻璃門及門鎖進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修，保障賽事工作順利進(jìn)行。

2.賽事期間，秩序維護(hù)部嚴(yán)格做好賽場物資防盜工作，嚴(yán)防物資被盜；對進(jìn)出的車輛和人員嚴(yán)格把控，保障賽事的順利進(jìn)行。

3.在賽事接待中，積極協(xié)助交管部門引導(dǎo)觀賽車輛停放。賽事期間，平均每天現(xiàn)場觀賽的觀眾大約為5千人左右，車輛3000輛左右，為此，網(wǎng)球項目制定了詳細(xì)的接待方案，確保車輛停放有序、高效。

持續(xù)9天的賽事結(jié)束后，網(wǎng)球項目又將馬不停蹄地投入到9月“ATP250”賽事的準(zhǔn)備工作中。在這難得的國際性賽事中，佳友人用優(yōu)良的精神風(fēng)貌，優(yōu)秀的服務(wù)水平，讓四川看到佳友，讓世界看到佳友。